Product Owner CRM/Salesforce 100%

Zur Verstärkung unseres Process & Project Management Teams, welches ihre Büroräumlichkeiten in Zürich-Brunau (vis-à-vis Sihlcity) hat, suchen wir per 1. April 2017 oder nach Vereinbarung eine/n

Product Owner CRM/Salesforce 100%

In dieser Funktion bist Du verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer Cloud CRM Plattform Salesforce im Bereich Lesermarkt Services. Du stellst sicher, dass die Lösung stets den Bedürfnissen unserer Stakeholder entsprechend und marktgerecht ausgebaut ist.

Deine Aufgabe:

  • Hauptansprechpartner für Stakeholder für alle CRM (Service, Sales, Marketing) relevanten Änderungen in Salesforce
  • Moderation von strategischen Gremien für Salesforce CRM Themen
  • Verwalten und Priorisieren aller Salesforce CRM Changes im Backlog
  • Sicherstellen der Umsetzung aller Anforderungen nach Qualitäts- und Zeitvorgaben
  • Transparenz über Jira Dashboards, Sprint Reviews und Kommunikation schaffen
  • Durchführen von End-to-End Prozess Analysen zur Entwicklung standardisierter und nachhaltiger Lösungen
  • Verantwortlich für die Erhöhung operativer Effizienz über Automatisierung, Frontend Verbesserungen etc.
  • Regelmässiger Statusabgleich mit Anforderern und Umsetzungsteam (SCRUM Team)
  • Proaktive Informationsbeschaffung und Kommunikation über "State Of The Art" Features
  • Unterstützen bei produktbezogenen Schulungen

Dein Profil:
  • Betriebswirtschaftliche Ausbildung oder eine Marketingausbildung (HF, FH, Bachelor, Master)
  • Mehrjährige Erfahrung in Customer Relationship Management / Contact Management
  • Weiterbildungen in Product Ownership, Scrum oder User Experience / Human Centered Design
  • Proaktive, stark kommunikative und integre Person mit Durchsetzungsvermögen
  • Kompetentes Auftreten und Organisationstalent
  • Zuverlässige, selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Veränderungsbereitschaft
  • Stilsichere Kommunikation in Deutsch, Französisch und Englisch

Was wir bieten:

  • Spannendes, dynamisches und multikulturelles Umfeld mit einem jungen und gut eingespielten Team
  • Täglich neue, spannende Herausforderungen
  • Eine effiziente Einarbeitung und schnelle Übernahme von Verantwortung

Fühlst Du Dich von dieser neuen Herausforderung angesprochen?

Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung
Tamedia AG, Human Resources, Marina Delic, HR Consultant, Telefon 044 248 65 11

Kontakt

Tamedia AG
Human Resources
Werdstrasse 21
Postfach
8021 Zürich

+41 44 248 65 57
www.tamedia.ch

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobsource.ch. Vielen Dank. Datum des Eintrags: 11.01.2017